佳木斯局开展快递进村核查及农村地区领取邮件快件违规收费问题专项检查

　　为深入贯彻落实国家邮政局、省邮政管理局关于开展农村地区领取邮件快件违规收费问题专项治理工作要求，进一步规范农村地区寄递市场秩序，巩固治理成果，结合市纪委监委关于整治群众身边不正之风专项工作部署，近日，佳木斯局主要领导带队，前往汤原县、桦川县等农村地区，全面开展快递进村情况核查及农村邮件快件违规收费专项检查。

　　检查组通过“四不两直”的方式，深入两县农村地区各个邮政、快递网点，主要检查是否在营业场所醒目位置张贴《佳木斯市邮政管理局关于开展全市农村地区领取邮件快件违规收费问题专项整治的通告》；核查快递进村实际情况与《黑龙江省各主要快递品牌服务地域范围的公示》是否一致；核实农村邮政、快递网点是否存在不按照公示、公布的服务地域投递快件未履行服务承诺等情况。检查组与网点负责人、现场取件群众以及当地村民进行面对面的交流，仔细倾听各方声音，不放过任何一个可能存在问题的细节。

　　佳木斯局强调，各寄递企业一要公示举报维权方式。所有农村地区寄递营业网点，都要在营业场所醒目位置统一张贴《佳木斯市邮政管理局关于开展全市农村地区领取邮件快件违规收费问题专项整治的通告》，保证用户合法权益。二要推进“快递进村”进程。不断提升农村地区快递服务的适应性和可持续发展能力，努力提高寄递品牌在农村地区的覆盖率和用户满意度。三要履行品牌服务承诺。按照公示的服务标准、服务方式、投递频次履行服务承诺，提供寄递服务，保证服务质量，坚决杜绝以“保管费”“代送费”“超区费”等名义强制或变相向用户收取费用。

　　下一步，佳木斯局将持续发力，进一步完善农村寄递物流体系，强化服务效能，延伸服务网络，优化服务管理，不断提升农村地区服务能力，提升用户寄递体验。同时，为12305申诉热线与12345市长热线建立“直通车”，实现投申诉快速反应，实行申诉与执法联动，为服务乡村振兴提供有力支撑，让农村居民享受便捷、高效、优质的快递服务。（通讯员：董爽）