梧州市邮政管理局开展快递业务旺季服务保障和安全生产检查工作

　　为切实做好旺季服务保障工作，确保行业寄递渠道安全稳定，近日，梧州市邮政管理局主要负责人带队深入企业开展快递业务旺季安全生产和服务保障专项检查工作。

　　检查组实地查看了辖区内邮政、顺丰、京东、“三通一达”等品牌企业分拨、营业等场所，详细了解旺季服务保障工作情况，重点检查了“三项制度”的执行情况、作业场所安全设备配备及运行情况、违禁物品查堵情况，并对确保旺季期间寄递渠道的安全畅通提出要求：一是提高安全意识，聚焦问题隐患，确保寄递渠道安全平稳。二是严格落实“三项制度”，把牢收寄源头关口，严防禁寄物品进入寄递渠道。三是企业要强化统筹调度和要素储备，做好场地、车辆、人员等应对准备，保障服务质量。四是做好快递员合法权益保障工作，合理排班。五是要加强用户沟通，及时处理用户咨询和投诉，妥善解决消费者反映的问题，按照规定时限做好投申诉问题处理。

　　梧州局表示，下一步将强化部门协作，形成工作合力，持续开展快递业务旺季安全生产和服务保障工作，切实打造“畅通、安全、暖心”旺季。