恩施局多举措强化快递业务旺季服务保障工作

　　进入快递业务旺季以来，恩施州邮政管理局多举措强化服务保障工作，积极打造“畅通旺季、安全旺季、暖心旺季”。

　　一是提前安排部署。组织寄递企业召开会议，专题研究快递业务旺季服务保障工作，重点从人员、车辆、场地储备、完善应急预案等方面发力，确保旺季期间寄递渠道平稳运行。二是发布消费提醒。提醒广大用邮群众合理选择、错峰使用寄递服务，公示寄递企业投诉热线、政务服务便民热线、邮政快递业用户申诉热线，进一步畅通投诉申诉渠道，全力保障寄递服务质量。三是开展安全执法检查。组织专班深入寄递企业和末端网点，重点就生产安全、寄递安全、快递进村、快递包装绿色治理等工作开展监督检查，并针对检查发现的问题，督促寄递企业立行立改，对涉嫌违法的重要线索会同相关部门立案查处，及时打击安全责任不落实和侵害用户利益的违法违规行为，护航旺季发展与服务工作。四是关心关爱快递小哥。联合快递行业党委组织寄递企业专题研究快递员群体合法权益保障工作，同时积极争取政策，为快递员进行免费义诊和体检。