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近日，赣州市邮政管理局开展信访工作专题培训，局机关、市邮政业安全中心全体干部参加。
培训邀请市人民来访接待中心副主任肖斌现场授课，围绕“推进信访工作法治化办理”主题，结合邮政快递行业特点，系统解读信访工作相关政策法规，介绍信访事项依法受理、分类办理、复查复核等规范化流程。在交流环节，肖斌结合典型案例，详细分享常见信访问题的处置要点与沟通技巧，就参训人员提出的问题进行现场解答。
此次培训有效提升全局干部职工依法处理信访事项的能力水平。下一步，赣州局将严格对标信访工作法治化要求，进一步完善信访工作机制，推动全市邮政快递业信访工作提质增效，切实维护用邮群众合法权益。（通讯员：刘俊翔）
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