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近一段时间以来，极兔品牌快递在湖南省内部分区域，接连出现服务网络中断问题，造成快件积压、延误，严重影响快递服务质量，损害用户权益。湖南省极兔速递有限公司对服务网络稳定运行和服务质量管理缺位，负有未按规定实行服务质量统一管理责任。长沙市邮政管理局依法对湖南省极兔速递有限公司立案调查，责令该公司改正违法行为，并作出罚款100000元的行政处罚。
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