濮阳局提前部署风雪寒潮寄递安全服务工作

　　近日，为应对天气预报风雪寒潮天气，濮阳局立足“小快递、大民生”理念，提前部署多维度防范措施，全力保障寄递渠道安全畅通与行业稳定运行。

　　一是强化预警调度，第一时间下发气象通知，督促寄递企业落实安全生产主体责任，明确各环节岗位职责，严格执行值班值守制度，畅通信息报送渠道，确保突发情况快速响应处置。二是要求企业开展隐患排查，聚焦分拣中心、营业网点等重点场所，开展建筑加固、用电消防、设备设施检修，对运输车辆进行全面安全检查，强化驾驶员冰雪天气安全驾驶意识，落实劳动保障要求，合理安排作业时间，提供御寒物资与后勤支持，关爱坚守一线的快递员群体。三是畅通客服投诉渠道，建立用户沟通机制，对快件延误情况主动做好解释说明，争取用户包容理解。

　　下一步，濮阳局将加强与气象、交通部门联动，实时共享天气、路况信息，通过行业微信群及时发布预警提示。