新疆邮政管理局青年志愿服务队开展快递维权宣讲

　　12月5日全国志愿者日，新疆邮政管理局青年志愿服务队在乌鲁木齐市德汇万达广场，以“汇聚邮政快递力量 共建和谐美好社会”为主题开展宣讲活动，通过政策解读、案例分析、传单发放等形式，向群众普及邮政快递业消费者权益保障知识。​

　　宣讲以历史脉络和现实需求为切入点，串联从原始通信到近现代邮政、再到2009年后快递业蓬勃发展的行业变迁，结合行业发展数据展现新疆邮政快递业在服务经济社会发展、保障民生需求中的重要作用。同时聚焦群众“急难愁盼”解读政策要点，在规范寄递服务方面，讲解《快递暂行条例》《中华人民共和国邮政法》对实名寄递、安全验视的要求，列举14类禁限寄物品及7类禁止寄递违规内容；在权益保障方面，讲解《快递市场管理办法》《快递服务》国家标准对寄递、时限、投递等服务规范的界定，明确11类权益受损情形，普及申诉维权渠道。

　　活动现场，青年干部现场解答群众网购维权、保价理赔等咨询，累计发放传单100余份，覆盖群众超200人次，提升了群众依法用邮、理性维权意识。下一步，新疆邮政管理局将深化青年理论学习成果转化，常态化开展政策法规宣传进社区、商圈、企业活动，筑牢行业安全防线，保障消费者合法权益。