服务城乡、惠泽民生，奋力谱写新疆邮政业高质量发展新篇章

　　（第56届世界邮政日致辞）

　　新疆维吾尔自治区邮政管理局党组书记、局长 邓淼

　　2025年10月9日

　　在举国上下热烈庆祝中华人民共和国成立76周年、全疆人民欢庆新疆维吾尔自治区成立70周年的日子里，我们迎来了第56届世界邮政日。借此机会，我谨代表新疆维吾尔自治区邮政管理局，向关心、支持新疆邮政事业发展的社会各界表示崇高的敬意和衷心的感谢！向全区邮政业的广大从业人员致以节日的问候和良好的祝愿！

　　习近平总书记指出，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。邮政业是国家重要的社会公用事业，是现代流通体系的重要组成部分，连接千城百业、服务千家万户，连着生产消费、贯通线上线下，在促进经济社会发展，服务保障民生上具有重要作用。今年世界邮政日的主题是“邮政为民：服务城乡，通达天下”。在新疆这片充满生机的土地上，邮政业应进一步强化使命担当，发挥网络优势，促进互联互通，传递幸福美好。

　　新时代以来，在国家邮政局和自治区党委、政府的坚强领导下，我们深入贯彻落实习近平总书记关于新疆工作的重要讲话重要指示批示精神和关于邮政业重要指示精神，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，以新发展理念为引领，以高质量发展为首要任务，以推动物畅其流为美好愿景，促进邮政业实现质的有效提升和量的合理增长，在连接生产消费、服务实体经济上作出了重要贡献。我们持续提升互联互通水平。深度融入新疆现代化综合立体交通网和物流枢纽，构建“枢纽+通道+网络”的现代寄递服务网络体系，建成了覆盖全疆、深入城乡、直达全国、连通中亚的邮政快递服务网络，115个分拨中心、1.7万余处营业网点组成的寄递网络高效运转，1537处营业局所构成的邮政普遍服务网络稳定发挥着边远地区的基础支撑作用，农村寄递物流体系逐步完善，国际寄递服务网络正加速向西拓展。从前万里丝路驼铃慢，而今天山南北一日达，从过去“马班邮路”到现在“铁陆空”寄递网络无缝衔接，新疆邮政业走过历史性的产业升级，正迎来高质量发展的全新篇章。我们持续有力支撑商品流通。邮政业深度嵌入从生产到消费的各个环节，承载了大规模、高频次、广地域的实物流通，实现商品和物资有序集散、高效配置、价值增值，是促进流通方式升级的重要力量。今年全区快递业务量已突破3.5亿件，比2024年提前近2个月，有力促进了消费升级和实体经济增长。“包邮”工作取得更大成果，更多电商平台和商品加入新疆包邮体系，如今，每天有超过450万件来自其他省市的包裹涌入新疆，比2023年翻了一番。通达的寄递网络打破了地域空间限制，打通了消费品下乡的“高速路”，也架起了农产品进城的“富民桥”。我们持续提升惠泽民生水平。邮政快递服务越来越普及，服务质量越来越稳定。疆内邮政快递服务时效性、准确性和稳定性都有了显著提升。2024年全区邮政普遍服务消费者满意度居全国第一。快递进村基本实现全覆盖，邮政企业建制村每周3次以上投递服务占比达到99.92%，边境村全部实现通邮，农村地区领取邮件快件违规收费问题得到有效治理，快递从业者的合法权益得到重点保障和维护。邮政业各项民生实事落地见效，人民群众用邮的获得感幸福感安全感不断增强。我们持续提升绿色安全水平。积极推动绿色生产方式转型，绿色分拣中心和绿色网点加快建设，新能源和清洁能源车保有量达847辆，电商快件不再二次包装比例超过90%。完善行业预警监测和指挥调度机制，及时发现、核查、处置突发事件，认真抓好寄递渠道意识形态领域工作和安全服务保障，行业发展形势持续向好。

　　在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，行业高质量发展的基础不够稳固、“内卷式”竞争仍在持续、网络安全稳定压力较大，行业发展还存在不平衡不充分的问题。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚决贯彻落实习近平总书记听取自治区党委和政府工作汇报时的重要讲话精神和关于邮政业重要指示精神，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，充分发挥邮政业在现代物流业的先导性、引领性作用，更加努力为新疆经济社会发展做出行业贡献。

　　一是增强网络韧性，促进互联互通。统筹推进国家邮政快递枢纽布局建设，加速实施“双枢纽”战略，强化边远地区邮政基础设施建设，更好促进区域协调发展。完善农村寄递物流体系建设，大力发展冷链寄递物流，把农村地区寄递服务短板变为发展“潜力板”，助力城乡均衡发展。完善国际寄递服务网络，逐步优化国际邮件互换局、交换站整体布局，支持行业企业通过自建物流、海外仓及境外合作配送等方式，提供一站式跨境物流服务，服务好丝绸之路经济带核心区建设。

　　二是深化产业协同，降低生产成本。积极发展快递经济，围绕建设自治区“十大产业集群”，以快递设施和功能集聚为基础，吸引带动关联产业协同布局和集聚发展。积极发展入厂物流、线边物流、仓配一体、区域配送、逆向物流等多元服务模式，推动生产服务与产业链条相融入，有效为实体经济舒经活络。推动“快递+”融合发展强链补链延链，深度挖掘地方优势特色产业，引导快递企业从“送快递”“产快递”到“造快递”转变。

　　三是强化数质赋能，推动智慧转型。注重以“新”促新、以“智”提质，深化挖掘人工智能应用场景，推进人工智能模型在行业的优化与应用，促进向智慧物流转型。加快行业分拣设备、运输工具等设备升级，支持智能云仓、无人配送、低空物流发展，促进生产组织作业模式迭代升级，提升全链路运行效率。积极打造开放协同生态，培育新业态、塑造新场景、催生新服务，支持企业打造包括快递、快运、冷链、仓储在内的综合物流服务体系。

　　四是提升均等水平，服务改善民生。建强用好邮政主干网络和普遍服务网络，与时俱进丰富邮政普遍服务内涵，增强普遍服务的均衡性、可及性，提升建制村、边境村通邮质量。大力实施“一村一站”工程，稳步提升“多站合一、一点多能”村级寄递物流综合服务站覆盖水平，开展农村快递服务违规收费问题整治，不断提升快递进村质效。持续优化用户申诉处理工作，切实维护用户合法权益，提升寄递服务群众满意度。用心用情做好快递员群体合法权益保障，更好为创造者创造，为守护者守护。

　　五是筑牢安全屏障，防范化解风险。认真抓好行业意识形态工作，守好意识形态阵地。巩固和深化平安寄递专项行动成果，深入开展安全生产隐患排查整治，强化落实收寄验视、实名收寄、过机安检制度，提升制度执行刚性约束。加强数据安全和个人信息保护，提升行业网络和数据安全水平。高标准做好重大活动期间寄递渠道安全服务保障，切实保障基层末端网点稳定，维护行业稳定畅通运行。加强行业应急管理体系建设，妥善应对各类突发事件。

　　征程万里风正劲，重任千钧再扬帆。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，同心协力、踔厉奋发，奋力开创新疆邮政业高质量发展新局面，努力当好中国式现代化的开路先锋，为全面推进交通强国邮政篇建设、建设美丽新疆作出新的更大贡献！