新疆快递行业协会关于规范市场秩序促进行业高质量发展的自律倡议书

　　全区各寄递企业、行业同仁们：

　　当前，新疆邮政快递业正处于服务民生保障、助力乡村振兴和经济社会发展的关键时期，行业规模稳步扩大，服务网络持续完善，在畅通城乡流通渠道、支撑电商产业发展等方面发挥着不可替代的作用。但与此同时，快递市场中仍存在低于成本价竞争、跨区域超范围揽收、刷单冲量、“黄牛”扰乱市场、派费保障不足等问题，不仅破坏了公平竞争的市场环境，损害了企业与从业人员的合法权益，更制约了行业高质量发展的步伐。

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于维护市场公平竞争的决策部署，积极响应国家邮政局、新疆邮政管理局关于坚决遏制快递市场“内卷式”恶性竞争、规范经营秩序的工作要求，依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《快递暂行条例》《新疆维吾尔自治区邮政条例》等法律法规，结合行业发展实际，新疆快递行业协会特向全区各寄递企业、行业同仁们发出如下自律倡议：

　　一、坚守合规经营底线，杜绝恶性竞争行为

　　1、规范价格管理，基于人力、运输、仓储、耗材等实际服务成本，合理制定快递服务价格，保持合理利润空间，坚决杜绝低于成本价揽收快件的“价格战”，不搞价格垄断或虚构原价、虚假折扣等不正当定价行为。

　　2、严守经营区域，在核定的服务范围内开展揽收、派送业务，严禁跨区域超范围揽收快件，共同维护有序的市场格局。

　　3、抵制违规操作，坚决杜绝刷单冲量、违规收费、与“黄牛”合作等扰乱市场秩序的行为，不通过虚假数据误导市场判断，不借助违规渠道降低经营成本，保障市场竞争的真实性与公平性。

　　二、保障从业人员权益，夯实行业发展根基

　　1、切实保障从业人员权益，严格执行劳动法律法规，保障快递员收益、社会保险等基本权益，杜绝“以罚代管”、“差异化派费”。

　　2、建立科学合理的薪酬激励机制，提高派送单价，确保快递员收入与劳动强度相匹配，反对以降低派费、克扣工资等方式转嫁成本压力。加盟制快递企业应采取有效措施保障派费直达快递员，有效防范网点拖欠薪资问题。

　　3、改善工作条件，加强职业培训，维护快递员职业尊严和提升发展空间，让快递员有更多的获得感、幸福感、安全感。

　　三、强化企业内部管控，维护行业整体利益

　　1、与基层加盟商依法签订完整的经济合同，明确双方权利义务，及时足额完成经济结算，保障网络互联互通、运转顺畅，对加盟商经营活动中产生的合法债务承担连带责任。

　　2、优化内部考核机制，避免设置脱离市场实际、过度追求规模的不合理业务量考核指标，减少可能引发恶性竞争的特殊政策，杜绝因内部管控不当导致的行业乱象。

　　3、统一服务标准，针对相同服务类型、相同距离范围的快递业务，保持价格与服务质量的一致性，不搞区域歧视或客户类型歧视，确保“价质相符”，以优质服务匹配合理价格，不因控制成本降低服务标准。

　　四、加强行业协同自律，共建健康发展生态

　　1、秉持协同理念，树立“行业一盘棋”思维，加强企业间的沟通交流与合作，分享合规经营经验，共同应对市场挑战，形成良性互动的发展氛围。

　　2、接受社会监督，主动公开服务流程、价格标准、投诉渠道等信息，自觉接受消费者、媒体及监管部门的监督，对发现的问题及时整改，积极纠正行业不正之风，提升行业公信力。

　　3、履行社会责任，在保障日常寄递服务的同时，积极参与乡村振兴、应急物流保障等工作，为新疆经济社会发展贡献行业力量。

　　五、强化自律监督责任，确保倡议落地见效

　　1、将本倡议要求纳入企业内部管理制度，明确责任部门与执行标准，确保倡议内容落到实处。

　　2、自觉接受新疆快递行业协会自律监督委员会监督，及时纠正违反自律要求的行为，消除不良影响。

　　3、对经查证属实且无正当理由拒不整改的企业，提出警告、限期整改要求或行业通报，以严明的自律约束保障倡议效力。

　　新疆邮政快递业的健康可持续发展，需要每一家寄递企业的共同坚守与担当。让我们携手同心，以合规经营为准则，以保障权益为基础，以协同发展为目标，共同抵制“内卷式”恶性竞争，规范市场秩序，推进行业高质量发展。