海南局领导带队赴海口调研督导生态环保等年度重点工作

　　近日，海南省邮政管理局局长丰圣少同志带队赴海口调研督导邮政快递业生态环保、服务质量、寄递安全、安全生产、打击治理离岛免税“套代购”走私等年度重点工作。海南局副局长程淳洪同志参加调研。

　　调研组深入海口德邦、海口极兔等分拨中心，通过实地督导和座谈调研等方式，详细了解当前企业运营管理、业务发展、行业“禁塑”及寄递安全、安全生产、快递员群体合法权益保障等工作落实情况及存在的问题，并强调：一是要认清形势，落实主体责任。要扛起企业社会责任，加强《海南经济特区禁止一次性不可降解塑料制品规定》的宣贯落实，严格执行海南“禁塑”工作有关规定，强化系统治理、源头治理，持续推进快递包装绿色化、减量化、可循环，推动行业绿色低碳发展。二是要统筹安全和发展，持续推进安全生产治本攻坚。要切实加强对本品牌网络安全生产的统一管理，增强涉邮风险防控能力，持续推进安全生产规范化建设，全力做好重大活动期间寄递渠道安全服务保障工作，确保行业安全平稳运行。三是要聚焦业务旺季，提升服务质量水平。加强服务质量监测，采取有力有效措施，提升末端投递服务能力，规范投申诉处理工作，加强客服人员培训，保障消费者合法权益，切实提升邮政快递服务满意度。

　　海南局市场监管处和海口市邮政管理局负责人陪同调研。