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10月21日至11月30日,九江市邮政快递业共处理快件突破1亿件,同比增长21%,其中10月21日-10月31日日均处理量达250万件,是平时的两倍以上,同比增长40%,为服务九江市经济社会发展贡献邮政快递力量。
近年来,九江局充分发挥寄递资源优势,持续推动寄递服务与上下游融合,积极引导快递企业拓展产业链,提高服务制造业、快运、医药配送、生鲜冷链配送等领域的市场份额;打造快递服务现代农业品牌,指导企业与合作社、村委会建立合作关系,搭建惠农助农桥梁,培育多个产业融合项目,助力国家乡村振兴战略,为全市邮政快递业和制造业、现代农业协同发展提质增效。旺季期间,九江局坚持安全运行与保障质量并重,建立多方沟通协作平台,形成政府、协会、企业三维互动的工作局面,协助建立高效顺畅的寄递企业和电商客户旺季沟通协调机制。同时完善申诉处理应急响应机制,做好投诉处理工作,及时妥善解决消费者反映的问题。
下一步,九江局将持续加强旺季期间数据监测、分析和评估,适时发布消费提示,做好网点异常、流量异常、积压滚存预警,做好末端网点运行、跨境数据、农村业务变化监测,并及时处理异常突发情况,打好岁末年初快递旺季收官战。(通讯员:汤正)
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