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近日,唐山局联合市司法局成立“唐山市邮政快递行业劳动争议调解中心”,为进一步加强工作粘性和实效,调解中心探索建立“5+N”快递员合法权益保障机制。
调解中心依托司法、邮管等部门资源,组建司法专家库、邮政管理专家库、律师专家库、人大代表政协委员专家库和诚信企业家“5”个专家库,全面建立帮扶保障联系台账;“N”是市“12345”热线、市信访接待中心公益律师团、“快递员之家”郭旭工作室、“暖蜂驿站”等平台,梳理快递员群体合法权益保障需求清单,建立“工作需求台账”。通过“5+N”机制,实现“5”与“N”推送对接,围绕快递员服务质量、薪资纠纷、生活困难等开展法律服务,实现专家库与快递员需求合理配对,进行把脉问诊,通过调解、咨询、会商,提出合法权益保障措施,为快递员解决实际问题,将“唐山市邮政快递行业劳动争议调解中心”真正做到以点到面、从线到片。
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