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2024年11月25日,拉萨市邮政管理局召开2024年第三季度邮政普遍服务和特殊服务政企联席会议。会议集中传达学习了国家邮政局和西藏自治区邮政管理局2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神和徐州韵达分拨场地起火事件,通报了三季度邮政普遍服务及特殊服务监督检查情况,听取了西藏自治区机要通信局、拉萨邮区中心、拉萨市邮政分公司三季度普遍服务和特殊服务各项工作落实情况汇报,部署四季度普遍服务和特殊服务重点任务,强调政企双方要聚焦薄弱环节,加强联动、上下协同、共同发力,确保行业安全稳定运行,全力以赴打好四季度“收官战”。
会议要求,一是坚持问题导向。继续提升服务能力,狠抓服务质量提升工作,加强外包管控,促进普遍服务能力和水平稳步提升;二是强化安全生产。持续做好旺季服务保障和安全生产工作,全力以赴做好事故防范和应急处置,筑牢行业安全发展底线,确保人民群众用邮安全;三是加强责任意识。高度重视信访、投诉处理和申诉转办工作,溯源开展服务质量问题整治,规范处理流程,切实维护消费者合法权益;四是推进重点任务。确保新能源车辆运用、新邮合规预订、机要通信人员调整、农村客货邮融合发展、主题邮局建设、巡视信箱寄递等各项工作落地见效。
各企业纷纷表示,将对表年度重点工作梳理自查,切实采取针对性措施,加强推动各项工作的落实,优化各类问题整改,不断提升全市邮政普遍服务能力和水平,以实际行动助力年度普遍服务任务的收官工作。
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