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近日,徐州市邮政管理局走进市“行风热线”栏目,现场接受主持人访谈,与广大听众网友互动交流。
徐州局介绍了今年来全市邮政行业发展运行情况、旺季期间行业安全和服务质量情况,现场解答市民通过网络、热线电话等渠道反映的关于上门投递、服务态度和网点经营等方面的问题,同时针对网友反映的问题进行了线下跟踪处理,并及时回复处理结果。
徐州局表示,将积极倾听民意,深入了解群众的用邮需求,切实解决群众用邮方面的“急难愁盼”问题,不断提升群众的用邮体验。
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