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为确保快递业务旺季期间邮政快递业平稳运行和寄递渠道安全畅通,近日,朔州、阳泉、晋城、忻州市邮政管理局积极行动,开展快递业务旺季寄递渠道安全服务保障检查。
朔州局成立2个检查组分赴朔城区、怀仁市、山阴县和应县开展快递业务旺季服务保障检查工作。要求一是提高思想认识,借鉴往年应对经验,充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重大意义。二是聚焦风险隐患,加强分析研判,及时有效化解消防用电、车辆交通、机械操作、基层稳定等方面的风险隐患。三是突出质量管理,优化考核机制,加强投诉申诉处理人员队伍的建设,全面提升服务水平。
阳泉局主要负责同志带队深入平定县督导旺季寄递渠道安全服务保障工作。督导组一行先后到平定县中通分拨中心、圆通分拨中心、阳泉顺丰分拨中心、平定邮政仓配中心,听取相关企业负责人业务旺季期间服务保障工作情况,现场查看过机安检、分拣作业、场地管理、临时雇佣人员上岗培训等情况,对奋战在旺季保障服务的一线员工表示慰问。要求各企业认真做好旺季服务保障工作,严格落实“三项制度”,重点围绕消防、交通、机械、临时用工等安全问题开展隐患排查,强化应急处置,确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通,确保邮件快件安全。
晋城局局领导带队分别赴邮政、圆通、申通等企业开展旺季服务保障督导检查。要求一要加强组织协调,提升业务处理能力,从人员、车辆、场地等方面储备,强化服务意识,妥善处理好消费者申诉问题,维护消费者合法权益。二要强化安全保障,要持续开展安全生产隐患自查自纠,强化各环节消防安全、用电安全、设备安全等隐患排查整治,严防发生安全事故和设备故障。三要做好快递员工权益保障,科学合理安排作业时间,及时结算薪资和派费,做好慰问工作,展现企业温暖关怀,进一步增强从业人员归属感,保障旺季高峰快递员身体健康和安全。
忻州局主要领导带队,赴忻府区、原平市等地开展业务旺季服务保障专项检查。要求一是采取有效措施,提升处理效能,均衡推进邮件快件处理进度,保障旺季期间稳定运行。二是严格执行寄递安全“三项制度”和安全检查、隐患整改等各项安全管理制度,坚决落实企业安全生产主体责任,保障旺季期间安全运行。三是严格按照服务要求,杜绝旺季期间降低服务标准,尤其是加强农村地区快件投递能力,严防发生业务高峰服务退坡问题。
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