郴州局召开全面推进信访工作法治化工作培训调度会

　　为进一步贯彻落实信访工作法治化部署要求，11月4日，郴州局召开全面推进信访工作法治化工作培训调度会。

　　会议组织学习了《信访工作条例》，传达了全省邮政管理系统信访工作及其法治化系列文件工作要求，对邮政管理部门信访办理流程进行了梳理解读，通报了全局近期信访工作情况，安排部署下一阶段信访工作，要求坚持长效常态、责任推动，强化风险防控，加强规范办理。

　　会议强调，要学深悟透党的二十届三中全会精神，认真落实省邮政管理局关于信访法治化工作部署要求，要深刻理解推进信访工作法治化的重要意义,真正把为人民服务落到实处,维护好人民群众的合法权益。要深刻把握推进信访工作法治化的重点要求，明确信访工作法治化的总目标，盯紧关键指标,全面预防化解信访矛盾,规范信访事项受理办理,压实工作责任,有力维护信访秩序。

　　会议要求，要坚持人民至上，切实发挥好社情民意“晴雨表”作用，妥善化解各类矛盾纠纷，真正做到学明白、想清楚、干到位。要依法处理群众信访事项，区分建议意见、检举控告、申诉求决事项，明确办理方式，依法分类处理，大力推进信访问题实质性解决。要注重实效抓落实，加强组织领导，强力督导推进，强化学习培训，奋力推进信访工作法治化取得扎实成效。

　　郴州局表示，下一步，将进一步加强对信访工作的法治化认识，以《信访工作条例》为遵循，不断提升运用法治思维和法治方式解决群众利益诉求、做好信访工作的能力和水平，化解信访矛盾、破解信访难题，以法治化信访工作推动邮政快递业高质量发展。