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近日,重庆市邮政管理局召开2024年第三季度政企联席会,通报第三季度全市邮政普遍服务监管、邮政营业投递和报刊发行服务专项检查、邮政按址汇兑专项检查、“邮运通”工作等情况,听取市邮政分公司三季度工作汇报。
会议要求,一是加强监管压力传导,切实提升普遍服务质量。强化监督检查结果运用,加强企业内部管理,进一步完善管理制度,强化结果反馈处理。二是强化员工教育培训,做好投诉处理工作,提升服务质量,切实保障消费者合法权益。三是抓好安全工作。持续强化寄递安全管理,筑牢行业安全发展底线。四是做好快递业务旺季服务保障工作,全力保通保畅,保障基层员工合法权益。五是高度重视“邮运通”工作,做好试点区、县验收,坚持多跨协同、融合发展,积极服务乡村全面振兴。
市邮政分公司表示,将着力做好邮政普遍服务各项重点工作,坚持问题导向,着力提升服务质量。强化科技赋能,稳步推进“邮运通”信息平台建设。
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