各地积极做好快递业务旺季服务保障工作

　　近日，十堰市邮政管理局成立多个督导组,赴各县（市、区）邮政快递企业检查快递业务旺季服务保障和安全生产等行业重点工作。督导组深入邮政快递企业一线揽投中心、基层营业网点，详细了解企业安全生产、旺季服务保障措施落实情况，并看望慰问一线从业人员。组织各快递品牌企业负责人召开座谈会，就相关工作进行再强调再部署。要求企业坚守安全底线，严格落实安全生产主体责任，落实寄递安全“三项制度”，强化细化交通安全、消防安全、生产作业安全等各项安全措施，深入开展隐患自查自纠，严防禁寄物品进入寄递渠道；发挥行业保通保畅机制作用，根据行业特点并结合本地实际，加大场地、运力、人力投入，按照“错峰发货、均衡推进”的原则，控制好揽收节奏，全力保障旺季期间寄递渠道畅通、安全、平稳运行；关注末端网点投递，严格落实各项服务标准和规范，提升服务质量，妥善处理消费者投诉申诉，积极回应合理诉求，及时发布消费提示，保障消费者合法权益；切实加强快递员群体关心关爱，优化工作环境，保障合法权益，提升快递员群体获得感、幸福感、归属感。

　　宜昌市邮政管理局召开2024年全市快递业务旺季服务保障工作动员部署会。各县市区邮政管理部门分管负责人、城区寄递企业负责人在主会场参会，各县市区寄递企业负责人在分会场参会。会议要求各寄递企业强化安排部署，充分做好旺季服务保障工作准备。充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要意义以及当前全市邮政快递行业面临的困难和问题；切实做好今年快递业务旺季服务保障工作,制定和完善应急预案，畅通申诉处理渠道，强化投申诉处理能力，时刻绷紧安全生产这根弦，采取针对性的防范措施消除各类安全隐患。

　　襄阳市襄州区邮政业发展中心组织辖区企业召开快递进村推进工作会暨快递业务旺季安全保障部署会，深入乡镇快递网点和邮政支局检查旺季服务保障工作，督导快递进村推进工作，随机抽取快递网点了解“双11”寄递服务质量。枣阳市邮政业安全服务中心检查组对快递网点旺季期间安全生产情况进行明察暗访，深入乡镇邮政支局、快递公司及乡镇网点就分拣场所安全设施、快递进村、邮政支局普服业务等方面情况进行了检查。谷城县邮政业发展服务中心组织开展物流快递行业旺季安全生产大检查行动，深入排查整治安全隐患，对邮政快递网点的安全生产重点领域、重点环节工作开展情况进行实地检查，详细了解企业旺季期间运营的具体情况。保康县邮政业发展服务中心开展旺季服务保障检查，深入顺丰、中通等快递企业营业场所及分拣中心进行安全检查，全面排查整治寄递安全、生产安全、信息安全等隐患，要求企业严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度，确保旺季期间寄递渠道安全平稳运行。