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近日,抚州局召开2024年度快递业务旺季服务保障工作动员部署视频会议,安排部署相关工作,全力应对快递业务旺季。
会议听取各寄递企业旺季服务保障准备工作情况,对近期安全检查情况进行了通报,同时对快递进村、末端网点备案以及申投诉等工作进行研究和部署,对下阶段工作提出具体要求。
会议强调,全市寄递企业在业务旺季期间要全力做好服务保障工作,确保畅通平稳。一是要坚守旺季服务保障底线。发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,坚决完成“两不”“三保”目标并保证服务质量不降级,全力确保旺季期间寄递渠道绝对安全、绝对可靠,更好满足人民群众的寄递服务需求。二是要严守安全生产底线。强化责任落实,以最高标准落实管控措施,严格执行“三项制度”,消除麻痹大意思想,从严判断寄递物品安全属性,以最实举措开展消防隐患排查,切实履行企业主体责任。各企业要制定服务保障工作方案及应急维稳预案,持续开展排查整治和自查自纠,建立全过程安全生产管理制度,健全隐患常态化自查自改工作机制,实现闭环管理,严防各类安全事故发生。三是要做好从业人员关心关爱工作。要做好旺季期间的从业人员关心关爱工作,不断提升基层快递员的获得感、幸福感、认同感和归属感。结合实际制定加班、交通等补助方案,提供卫生及时的餐饮保障,做好人文关怀,打造良好的企业文化。四是要加大宣传引导力度,传递行业正能量。
抚州局表示,下阶段将进一步加大与相关部门联合执法的工作力度,确保快递业务旺季服务保障工作部署落实到位,全力保障旺季期间寄递渠道畅通平稳运行。(通讯员:周俊)
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