福建省首家“社邮综合便民服务中心”在漳浦启动运营

　　近日，福建省首家“社邮综合便民服务中心”在漳浦县绥安镇启动运营。该中心依托邮政遍布城乡的邮政便民点、金融网点、邮乐购站点，积极拓展“定点+流动”服务模式，充分发挥投递上门、线上线下联动的便民服务优势，实现人社业务办理全面延伸。

　　据悉，漳浦县邮政企业在全县乡镇村设立216个“社邮综合便民服务点”，协助受理人社业务，涉及就业创业服务、社会保障、权益维护等人社业务全领域，覆盖社会保险待遇领取资格认证、城乡居民基本养老保险个人缴费状态信息核验、社会保障卡基础信息查询、参保登记等20余项低风险高频次服务事项，实现服务不出村（社区），打造“温暖人社”一站式便民、高效、优质的综合服务。此外，邮政企业还组建了“宣传员”“代办员”“服务员”社邮“三大员”服务队，深入村（社区）分发宣传资料、现场答疑解惑，宣传各项法律法规、讲解惠企惠民政策、解读帮办服务举措；上门代收资料办理或直接通过网络渠道开展代办服务。针对老年群体、行动不便或其他特殊群众，代办员持自助设备送服务上门面对面资格认证帮办代办服务。

　　“社邮综合便民服务中心”的启动运营是人社与邮政携手合作的新模式，依托邮政服务便民点的优势，将“人社+邮政”服务延伸到基层群众的身边，扩大了为民服务的覆盖面，让群众切身感受到就近办、一次办、上门办高效便捷的服务。