湖南局召开全省快递业务旺季服务保障工作电视电话会议

　　10月29日，湖南省邮政管理局召开全省2024年快递业务旺季服务保障工作会议，局领导出席会议并讲话，要求全省系统行业统筹推进，做好“三个统筹”，紧盯“三保目标”，打造好“三个旺季”。

　　会议分析研判旺季形势和关注重点，引导行业企业用好旺季引擎，攀高逐新、高质发展。一是有力有效、管住把牢，涵养旺季服务行业生态，在承压运行中，安全不松懈，绿色不失劲，稳定必保证，权益保障要强化。二是平安务实，精准精确，提升旺季服务质效。发挥保通保畅机制，聚焦重点问题、重点群体进行列管列控，属地化解。突出质量监管，提升行业服务水平，改善用户体验。传递关心关爱，帮助一线岗位员纾解压力。强化安全运行，筑牢安全底盘。三是整合资源，赢得共识，让旺季服务可感可及。重视宣传引导，推动“快递+”和“+快递”双向发力，当好畅通循环开路先锋。

　　会议组织学习信访工作及其法治化系列文件，结合规范指引和实践要求，解读办理流程和规范要义，要求坚持长效常态、责任推动，强化风险防控，加强规范办理。

　　省、市州局机关干部、安全中心、协会负责人和各主要品牌快递企业负责同志共计130余人参加会议。