市邮政管理局召开2024年全市寄递业务旺季服务保障动员部署会

　　10月25日，市邮政管理局召开2024年全市寄递业务旺季服务保障动员部署会。局党组书记、局长王东出席会议并讲话，局党组成员、副局长周军主持会议。

　　会议传达了国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，解读了《2024年天津市寄递业务旺季服务保障工作方案》。市快递协会发出做好旺季服务保障工作倡议，邮政、顺丰、圆通等三家企业报告了本企业旺季服务保障准备情况，主要品牌寄递企业递交了《2024年寄递业务旺季服务保障暨保通保畅承诺书》。

　　会议指出，业务旺季是全年发展目标实现的关键阶段，也是行业跨周期调控、稳健运行的重要保障。做好2024年寄递业务旺季服务保障工作，是全行业贯彻落实党的二十届三中全会精神的重要举措，对推动消费扩容升级、增强经济发展动力具有重要意义。全系统全行业要全力以赴、聚焦重点，不断夯实行业基础，巩固良好发展态势，为明年行业高质量发展打下坚实基础。

　　会议要求，全系统全行业要统筹发展和安全、统筹城市与农村、统筹前端与后端，注重服务质量、注重安全稳定、注重权益保障，实现保畅通、保安全、保平稳的目标，着力打造“五个旺季”。一是严守安全底线，打造安全旺季。要履行行业安全监管责任和企业主体责任，强化生产安全、寄递安全、信息安全，做好传送带堵缝、人车分流整治，巩固“四不”问题专项整治成果，严防重特大安全事故发生。突出抓好“三项制度”执行，严禁寄递烟花爆竹，落实企业总部协议客户统一审核管理责任。二是多方协同发力，打造畅通旺季。要发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，严格控制“开闸”节奏和流转速度，增加投递人员力量，加强上下游各环节协调，摸排经营异常网点，取消不合理考核，维护基层网点稳定。同时畅通投诉申诉渠道，加强旺季新闻宣传，做好突发事件应急处置。三是传达关心关爱，打造暖心旺季。要继续开展关爱快递员“暖蜂行动”，保障快递员合理收入，增强依法用工法治意识，缓解快递员工作压力，维护快递员群体合法权益。四是强化包装治理，打造绿色旺季。要积极推进电商快件不再二次包装，持续加强塑料污染治理，深入推进快递包装循环应用，推广应用新能源和清洁能源汽车。五是巩固整治成果，打造平等旺季。要持续开展电商快件寄递服务专项整治，杜绝“不揽收”、“不发货”等歧视性行为，使偏远地区群众平等享受电子商务带来的消费便利。

　　市寄递渠道安全管理领导小组成员单位相关负责人、全市邮政管理系统，市邮政业安全中心、市快递协会和主要寄递企业相关负责人和员工代表共140余人参加会议。