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近日，安康市政府办公室发布《关于表扬在全市12345热线工作中表现突出的集体和个人的通报》，对在全市政务服务便民热线工作中表现突出的42个集体和45名个人予以表扬，安康局获评“12345热线工作表现突出集体”。
近年来，安康局始终贯彻“始于群众需求，终于群众满意”的服务宗旨，健全服务机制、加强日常监管，积极应对消费者诉求，通过及时受理、调查、调解、结案和回访等流程，确保消费者的合法权益得到保障。
安康局表示再接再厉，进一步提升政务服务便民热线办理质效，切实维护消费者合法权益，不断增强用邮群众的获得感、幸福感。
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