省局召开全省行业重点工作调度会

　　10月15日，湖北省邮政管理局主要负责人主持召开10月份全省邮政快递业重点工作调度会，持续推进行业安全稳定、服务质量提升、快递进村等重点工作，部署做好旺季服务安全保障工作。各寄递企业省公司负责人参会并作重点工作推进情况汇报。

　　会议通报了当前全省邮政快递业前三季度发展情况和重点工作开展情况，要求全省邮政快递业坚定信心、保持定力，保持增速稳、成色优的发展势头，更好服务经济社会发展大局。一是加大行业基础设施建设力度，夯实高质量发展基础。推动邮政快递枢纽建设，充分发挥武汉天河、鄂州花湖全球性国际邮政快递“双枢纽”作用，加快省际、省内邮政快递中转场升级建设，完善末端基础设施。各企业收集反馈基础设施建设中面临的实际困难和问题，省局积极协调争取省政府及相关部门共同解决。二是持续深入推进高质量快递进村，确保农村寄递物流体系稳定可持续。坚持政府引导、市场运作，坚持问题导向、目标导向，寄递企业间要加强网络、中转、配送等资源共享，强化合作信息互联互通，因地制宜解决好存在的问题，进一步提升快递进村质效。三是持续提升快递服务质量，更好满足群众用邮需求。深入开展服务质量专项整治，完善投诉申诉处理机制，采取有力举措解决好用户反映的突出问题，持续提升快递服务水平。

　　会议强调，“双11”等行业旺季将至，各企业要研判行业发展面临的新形势，早准备、早部署，确保旺季期间安全、平稳、畅通。切实落实主体责任，抓好安全隐患常态化排查，加强平安员和从业人员培训，守牢安全底线。加强场地、车辆、人员、设备保障，有效提升服务能力。持续加强行业运行监测，维护快递小哥合法权益，保障末端网点稳定。