重庆局圆满完成2024年高校录取通知书寄递服务保障工作

　　为进一步提升高校录取通知书寄递服务质量，切实维护考生合法权益，重庆局严格按照国家局相关要求，认真开展并圆满完成2024年高校录取通知书寄递服务保障工作。2024年，重庆共计进口录取通知书邮件228056件，已妥投228056件，妥投率100%。

　　一是周密安排部署。组织邮政企业召开政企联席会议，对高校录取通知书寄递管理工作进行部署强调，要求邮政企业切实提高政治站位，落实企业主体责任。二是强化监督检查。组织各分局对高校录取通知书寄递服务开展了监督检查，累计检查普遍服务营业场所和投递处理场所78处次，共计出动检查160人次，未出现违法违规行为。三是开展回访服务调查。随机抽选部分城市、农村高校录取通知书邮件样本，详细了解高校录取通知书的具体投递方式、投递前是否提前联系、是否本人签收、有无身份查验等情况，回访结果良好，未收到不满意反馈。