丹东、铁岭局多举措推进快递服务治理工作

　　    为持续提升快递服务质量，增加优质高效快递服务供给，防止“内卷式”恶性竞争，近日，丹东局组织开展快递服务质量突出问题专项整治行动。

　　    一是印发《关于开展丹东市快递服务治理突出问题专项整治行动的通知》。明确加强快递末端服务规范管理、着力提升快递服务质量、深化快递市场秩序整顿、压实企业总部统一管理责任等重点整治方向。二是督促各邮政快递企业安排专人结合《快递服务治理突出问题专项整治自查台账》开展自查自纠，不断完善服务机制，提升服务质量。

　　    铁岭局开展快递服务质量问题执法检查。检查组深入全市寄递企业，通过查看监控、翻阅台账等方式，重点检查了企业快递业务经营许可备案情况、快递服务承诺事项公示情况、严肃查处未经用户同意代收代签快件问题、违规收费问题及丢失、短少、损毁等严重损害消费者利益的问题，针对发现的问题，检查组现场提出了整改意见。

　　    下一步，铁岭局将不断强化监管措施，完善长效机制，持续推进全市快递服务质量提升工作。