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锦州局组织参加申诉处理系统应用轮训

发布日期:2024-09-19    来源: 北京市邮政管理局   作者:佚名   
为维护用户合法权益,切实提升申诉处理工作能力,提高用户满意度。近日,锦州局组织市场监管科全体人员参加申诉处理系统应用轮训。培训中,锦州局工作人员认真听课,记录笔记,培训后,工作人员之间通过典型案例分析、线索转办梳理等工作流程,对申诉中出现的服务质量问题进行归纳整理剖析。

  锦州局表示,面对经济社会发展的新趋势及政府职能转变的新要求,要持续站在消费者新期盼的高度,切实做好消费者权益保护工作,努力构建积极、正面的行业管理形象,为锦州邮政快递业的安全稳定发展作出积极贡献。

  


原文链接:http://ln.spb.gov.cn/lnsyzglj/c100057/c100061/202409/8a858ceae5a94fd4a5bf96d20bddc92e.shtml
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