九江局开展高校录取通知书寄递监督检查工作

　　为保障高校录取通知书寄递服务安全，切实维护广大考生权益，近日，九江市邮政管理局扎实开展专项监督检查工作。

　　一是加强组织领导。下发《关于做好高校录取通知书寄递服务保障工作的通知》，督促邮政企业完善方案、细化组织、优化流程、保障服务。二是强化监督检查。深入邮件处理中心、各区揽投部、乡镇网点等，全面监督高校录取通知书收寄、转运、处理、投递等环节规范管理情况。三是做好应急管理。针对高温、汛期等特殊情况，及时发布行业预警，督导企业落实防范措施，确保高校录取通知书寄递“零误投、零丢失”。四是关注用户申诉。积极处理问题建议，对损坏用户权益、违反法律法规的行为依法依规严肃处理，切实提高服务质量。

　　下一步，九江局将持续关注高校录取通知书的寄递服务工作，进一步加强监督检查，做好用户满意度回访调查，确保圆满完成2024年高校录取通知书寄递服务保障工作。（通讯员：曾梦瑶）