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8月22日,锦州局执法人员及邮政特邀监督员对《纪念邓小平同志诞辰120周年》纪念邮票开展了实地监督检查。
市局执法人员按照专项监督检查工作要求,于发行日前对邮票销售网点的信息公示及库存情况进行现场核查,对企业销售方案进行了备案。发行当日,对企业按时提供邮票零售、预订取票情况、依规销售情况进行专项监督检查。同时,通过访问现场用户,对营业人员服务态度、环境秩序和邮票印制质量等方面进行了调查。检查结果显示,邮政企业能够在发行日前通过公示板等方式向社会公布《纪念邓小平同志诞辰120周年》纪念邮票的名称、枚数、面值以及销售时间、种类、价格、零售数量等新邮销售服务信息,发行首日能够按时按量供应零售邮票,检查中未发现违规销售情况,用户对邮票销售各项工作表示满意。
为切实做好邮票发行销售监督工作,确保《纪念邓小平同志诞辰120周年》纪念邮票顺利发行,维护广大集邮爱好者合法权益,辽阳局执法人员联合邮政特邀监督员开展《纪念邓小平同志诞辰120周年》纪念邮票发行专项监督检查。
发行日前,辽阳局提前谋划、精心部署,制定监督检查方案,及时掌握邮政企业销售方案、零售数量、零售及预定邮票领取和安全保障措施等信息,督促邮政企业合理安排发运时间,确保邮票发行日前到达该套邮票销售网点。发行当日,检查组实地前往辽阳市集邮门市部等邮票销售网点开展专项检查。重点检查信息公布、依规销售、环境秩序和服务保障等情况。同时,积极走访集邮爱好者了解邮票设计、印制、油墨、齿孔等情况,听取群众意见并广泛征集建议。
铁岭局高度重视、精心组织,督促市邮政分公司全面排查各类安全隐患,强化防范措施,合理安排邮票发运时间,保证邮票发行日前到达邮票销售网点。检查组现场重点检查是否按时提供预订邮票领取服务,是否按公布的数量供应了柜台零售邮票,是否在发行日前按照统一要求的便民方式向社会公布了该套邮票名称、枚数、面值等信息,是否存在利用其市场支配地位损害消费者权益等情况。经检查,各邮票销售网点在邮票发行日前均公布邮票销售信息情况,邮票发行首日按时销售,网上销售预订正常取票,邮票销售网点秩序井然。
在此次纪念邮票发行前期,朝阳局提前部署,要求市邮政企业研究制定现场发行工作方案,检查邮票到货情况、数量以及分配计划拟定情况,按规定时限对外发布本次邮票发行时间、数量等信息,明确邮票现场发行各环节保障措施。发行当日,朝阳局执法人员严格贯彻落实《中华人民共和国邮政法》《邮票发行监督管理办法》《仿印邮票图案监督管理办法》等相关法律规章规定,现场督导邮票发行工作;同时进行消费者调查,了解消费者针对本次纪念邮票发行服务质量的看法、问题、意见及建议,及时回应、妥善处理群众需求。
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