辽阳局多措并举提升邮政按址汇兑业务服务水平

　　    为贯彻落实国家局、省局《关于开展邮政按址汇兑业务专项监督检查的通知》要求，督促邮政企业全面履行邮政普遍服务义务，切实提高邮政汇兑业务服务水平，维护用户合法用邮权益，辽阳局高度重视，多措并举提升邮政按址汇兑业务服务水平。

　　    一是组织局机关执法人员参加国家邮政局组织的线上培训会，学习邮政按址汇兑业务的基本流程、全程时限、检查内容及方法等内容，为专项检查奠定了知识基础。二是结合实际情况，下发《关于开展邮政按址汇兑业务专项监督检查的通知》，要求邮政企业开展自查，重点自查本地区7月份进口按址汇兑业务全程时限是否符合《邮政普遍服务》标准、按址汇兑业务全程时限是否达标。三是组织执法人员深入营业网点，通过访问信息系统、调阅台账、实地按址测试等方式检查邮政按址汇兑业务服务水平。

　　    下一步，辽阳局将督导邮政企业扎实开展按址汇兑业务专项监督检查工作，不断提升服务水平和服务质量，高质量满足人民群众的用邮需求。