大连局开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查

　　    为督促邮政企业切实提升邮政营业投递和报刊发行服务质量，维护人民群众合法用邮权益。按照省局工作部署安排，近期大连局组织开展邮政营业投递和报刊发行服务专项检查。

　　    此次专项行动中，大连局共出动检查人员120余人次，采用“四不两直”方式，对全市50余处邮政营业和投递处理场所进行全面深入检查，检查对象包括邮政营业，报刊发行，信件、包裹投递服务等。重点关注各邮政局所是否按照对外公示营业时间营业；营业时间是否符合邮政普遍服务标准；内部环境是否布局合理、环境整洁；门前邮筒（箱）是否按邮政普遍服务标准要求设置、开取等，并使用邮政普遍服务监督管理信息系统答题模块对工作人员进行现场答题测试。

　　    检查发现各类问题共计40余个，约谈企业相关负责人2次，下达责令改正通知书1份。除实地检查走访外，大连局还随机抽取12个订阅报刊用户和70余个近期已投递的信件、普通包裹的用户信息，进行了电话回访调查。

　　    下一步，大连局将对本次专项检查中发现具有普遍性的问题，及时进行总结，督促邮政企业举一反三加以改进，将有效措施转化为制度规范，更好为群众服务。