凤城云巅上的雄壮赛马——泰州分公司勇战中国电信第五届“i创”黑马大赛侧记

11月7日下午，中国电信第五届“i创”黑马大赛暨首届青年创新创意大赛决赛在北京举行颁奖仪式，来自泰州分公司的“千千云上”产品团队聚焦“云改”方向，历经“育马—选马—亮马—赛马—相马”等比赛环节，荣获大赛二等奖，同时项目选手张宇荣获中国电信集团有限公司创新先进个人称号。 近年来，泰州分公司认真贯彻落实集团公司转型升级战略要求，深化改革发展，创新完善项目培育、人才培养、资本运作等机制，构建多路径、多模式、多平台的创新格局，为员工提供干事创业的土壤，为骏马铺就纵横驰骋的草原，一幅幅五彩的万马奔腾图呈现在大家的眼前。 一马当先：破解迁移难题 若问何所有，岭上多白云。让更多的企业更快更好地实现网络上云、IT上云、业务上云的梦想，是泰州分公司努力的目标。然而，上云中的“迁移”环节使得部分客户在决策时望而却步：成本高，实施迁移的费用昂贵；工具杂，迁移产品多，客户无处下手；数据大，存在迁移丢失的风险；时间长，易发生迁移中断，影响客户业务发展。 泰州分公司坚持客户思维，以一马当先的使命感和责任感，加大革新力度，破解迁移难题，张宇和“云中客”青年创客团队成员不断尝试，争当云克隆专家，研发出基于磁盘逻辑重建技术的迁移工具和一套标准化自主迁移“APDCA”五步法：评估——“望闻问切”，收集全面信息，开展技术和风险评估；规划——设计迁移规划方案，同步考虑应急预案；实施——建立专用网络，实施系统割接，实现数据平稳迁移；验证——基于多角度，确保顺利通过网络、功能、数据等迁移验证；运营——“授之以渔”，强化赋能培训，持续优化加固。 这10个字看似简单，背后则凝聚了4名迁移工程师、10名云计算专家团队的日夜努力，他们具备HCIE、RHCA、VCAP、OCP等专业认证，深耕上云迁移多年，积累了150个系统自主迁移经验。 4月，泰州分公司采用热迁移和基于底层文件的迁移方式，成功将泰州市姜堰区自来水公司的6个系统、20台服务器、20TB数据迁移上云，满足客户跨平台迁移和业务在线迁移两大需求的同时，也成为全省为数不多的实现自主迁移的案例标杆。经统计，客户的业务系统可用性提升至99.95%，总成本降低了30%，消费者满意度提升了4.8%。 截至目前，“千千云上”服务已广泛应用于政务、运输、工业、教育、医疗等业务领域，拉动迁移上云5058核，帮助客户节约迁移成本371万元。 龙马精神：不忘初心使命 一路过关斩将，拼的是实力，靠的是坚韧，赢的是品质。 关键核心技术是国之重器。泰州分公司将自主研发的上云迁移产品取名为“千千云上”，体现了分公司“个个搬入天翼云”的愿景。“千千云上”支持主流云平台、虚拟化、物理环境相互一键迁移，一次性迁移成功率达99%以上，原始数据100%不丢失，同时，支持云上重删复制功能，批量迁移速度更快更稳。 回想起当初项目选题确立的场景，张宇直说庆幸。原来，在明确项目重点时，团队曾一度陷入误区，后来在分公司总经理陈勇刚的指导下茅塞顿开。项目价值的创造起源于产品技术的研发，而产品技术研发的复制推广和可持续创造才是“千千云上”的初心和使命。于是，团队连夜修改材料，不断打磨。 从省公司脱颖而出后，团队把决赛评分表详细研读了多遍。为更突出技术创新力和可复制推广性这一亮点，团队将项目案例转变为“千千云上”云迁移服务的推广，突出了“自主”“标准”“跨平台”“安全”“高效”等特点，明确了“助力企业上云”和“节省云迁移成本”的目标。 经过集团复选后，团队晋升全国12强。在决赛之前，团队利用休息时间碰头讨论，发现产品在推广方面缺少市场“灵魂”，在集众家之长后，赋予了产品2B的商业模式。队长何为笑着说：“因为好的产品还需要优秀的团队运营，所以我们把人才战略作为展望未来的基础。决赛这几天，团队的压力非常大，临门一脚谁都不想射偏！大家每天只睡三四个小时，一有时间就不停地讲、反复地练，甚至到每一个眼神，每一个动作，每一个字。”苦尽甘来，他们最终捧回了这份沉甸甸的荣誉。 马到成功：提升运营水平 荣誉的背后，则是泰州分公司依靠自力更生奋斗，依靠自主创新争取，鼓足干劲，迭代体系，不断加快增强自主创新的能力和实力的改革思路。近两年，泰州分公司坚定改革决心，重构内部流程，融会贯通，自我革新，前进的脚步不断加快。 转变定位，清风自来。泰州分公司从面向产品到面向客户服务，改善的不仅仅是内部响应速度，客户的满意度也在显著提升。 百川朝海，掷地有声。采取专业化运营模式，聚焦重点行业，打造独有的市场核心竞争力，构建竞争壁垒，提升业务价值。 赋能团队，专家在线。在充分发挥现有人才优势的同时，建设全区新兴业务人才梯队，为客户提供跨部门、综合性、专家级的一揽子信息服务。 如果说体制机制的完善是“强基”，那能力实力的提升便是“健体”。泰州分公司重构DICT能力体系，解决方案、项目交付、生态合作、自主研发、长效运营等五大能力融入解决方案室、项目实施室、综合支撑室、云技术/政务云运营中心、物联网技术中心、应用研发及大数据中心等“三室三中心”，既明行业特性，又懂专业理论，售中售后一点化接应，项目交付一体化实施。 开展内部优化的同时，泰州分公司以博大的胸怀，诚邀社会优秀伙伴共同为500万泰州人民谋福谋利：构建政务、医教、工业及金融行业合作生态，搭建长期综合运营平台；构建云应用生态，引入更多成熟应用上云，为云上客户提供应用服务，做大应用市场。 潮流勇进，砥砺前行。党的十九大以来，泰州分公司构筑以人民为中心的经营发展和网络服务体系，促进三融和云改建设，始终坚持能力、资源和平台开放，更好地落实推进“互联网+”行动，“大潮奔涌逐浪高”的壮阔景象，正以千军万马齐头并进的气势，在5787平方公里的泰州大地上描绘着。