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新冠肺炎疫情发生以来,中国电信吉林公司坚决贯彻党中央国务院的各项部署,快速落实集团公司的相关要求,切实履行央企责任,充分发挥云网融合优势,为疫情防控和复工复产提供优质服务。
特殊保障专线13636条
吉林电信紧急为省疫情防控指挥中心开通安装52部固定电话,为吉林大学第二医院独立发热门诊开通数据通信服务,向全省疾控部门、医院隔离区提供免费天翼对讲手机377部。长春电信组织攻坚团队,连续奋战52小时,快速开通了“吉林省火神山”传染病医院的通信传输。至3月1日,累计为各地疾控部门开通应急电路专线25条,重点保障各级政府、卫健委与医疗机构、水电气、银行等民生服务机构1342家,特殊保障专线13636条。
680万电信用户免停机服务
及时推出免停机、公益短信、应急流量包、来电名片、线上自助、安全营业厅等10余项便民服务措施。自1月24日至3月1日,对全省680万电信用户采取免停机服务。对赴湖北十二批医疗队173个电信号码减免通信费,并每人再赠1000元通信费,同时向全省275名志愿者赠送话费。疫情期间,吉林电信各地装维人员坚守岗位,提供7x24小时通信保障。
累计召开50897场云会议
吉林电信充分利用5G、天翼云、大数据、AI的独特优势,积极推进远程办公、远程医疗、远程教育和智慧监控、智慧防控、智慧社区等技术应用。第一时间为吉林省各级政府、重点疫情防控单位免费开放“天翼云会议”功能。至3月1日,为全省8738名个人用户、169家企业客户免费开通可300人同时在线的云会议服务,累计召开50897场云会议。为四平政务中心、吉大附中等十多家客户开通远距离热成像体温筛查系统,以信息化手段助力复工复产。
提供免费“云课堂”账号23300个
快速响应全省各级教育部门需求,免费提供在线教育“云课堂”服务,免费提供端到端高清直播解决方案。至3月1日,已面向全省62所学校开通23300个账号,为“停课不停学”提供有力保障。
发送公益短信1.68亿条以上
积极配合各级政府部门开展防疫宣传,至3月1日,累计向全省用户发送疫情防控公益短信1.68亿条。近期为防境外疫情输入,向省内出入境口岸、机场、边境车站内的手机用户发送提示短信5.7万条。对可能存在信息不畅的边远县乡用户,每天发送《人民网》《求真》手机报疫情短信,服务109万户,发送疫情消息1683万条。
当前,中国电信吉林公司一手抓疫情防控,一手抓复工复产,确保通信畅通和网络信息安全,为恢复人民群众生产生活秩序贡献力量。
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