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为切实提升邮政快递业旺季服务能力,宜昌市邮政管理局提前谋划,多措并举全力保障年中旺季寄递服务。
一是提前部署,做好统筹安排。及时下发通知,要求各企业抢前抓早,提前谋划人力物资储备,执行“错峰发货、均衡推进”工作机制,确保实现“保通畅、保安全、保平稳”工作目标。
二是强化监管,做好隐患排查。结合“清风行动”,督促落实“三项制度”,坚决遏制重大安全生产事故发生,严防禁寄物品流入寄递渠道。同时,加强作业场所电线电器、消防器材、明火管理、车辆充电等火灾隐患排查,确保平安度夏。
三是畅通渠道,做好权益保护。强化企业投诉申诉处理能力,及时妥善解决消费者反映的问题,维护快递用户合法权益。做好申诉与执法联动,加强重点问题治理,不断提升末端投递服务质量。
宜昌局表示,将加强部门联动,持续关注行业运行情况,指导寄递企业全力备战“618”,打造畅通、安全、暖心年中旺季。
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