浦东局组织召开“618”电商促销期间快递服务保障工作暨快递进村工作推进会议

　　为积极应对近期电商平台集中促销活动，做好辖区快递服务保障工作，根据市局部署，浦东局组织召开“618”电商促销期间快递服务保障工作暨快递进村工作推进会议。邮政浦东分公司、王港邮区中心、各主要品牌快递企业等分拨负责人、网管20余人线上参会。

　　会上，浦东局传达14部门关于2024网络市场监管促发展保安全专项行动工作部署的要求，通报近期快递进村普查发现有关情况。浦东局强调一是协调保通保畅，加强辖区各网点运行数据监测、分析和评估，与合作电商平台加强流量管控，根据业务增长情况做好运能投入，合理安排仓储计划和发货节奏，妥善推进邮件快件处理进度；二是保障服务质量，及时妥善解决消费者反映的问题，切实保障用户合法权益，防止利用平台促销机制虚假交易、刷单冲量等违法行为发生；三是强化安全措施，全力推进辖区寄递安全“三项制度”专项整治行动，严格落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项安全制度，巩固行业电动自行车安全治理成效，完善应急预案、开展自查自纠、消除安全隐患；四是做好防暑降温，及时发放防暑降温用品，保障快递员身体健康和安全，在保护消费者权益的同时，也要畅通一线从业人员合理诉求表达渠道，加强恶意申投诉甄别；五是推进进村普查，配合浦东局扎实开展快递进村普查工作，对现有乡镇快递网点的门头、货架、照片逐一收集整理，做好乡镇快递网点基础台账登记，及时更新乡镇快递末端备案信息，有效提升快递末端服务质量。

　　下一步，浦东局将持续做好旺季安全生产工作，坚决防范发生重大安全事故，密切关注末端网点和快递员队伍稳定，有效推进快递进村普查工作，为辖区邮政快递业高质量发展注入新动能。