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近日,海口局组织邮政快递企业召开会议,部署2024年“6.18”电商促销期间寄递服务保障工作。
海口局强调一要坚决贯彻市委市政府关于扩大内需促进消费的工作部署,进一步促进快递与电子商务协同发展,主动适应电商市场格局、销售方式和促销节奏的调整,优化保障措施,提升服务质量,确保行业安全平稳运行。二要加强网络运行数据监测,准确发现问题,及时研究措施,加强跟踪服务,确保网络稳定畅通。三要强化快递服务质量管理,履行服务承诺义务,畅通用户投申诉渠道,切实保障用户合法权益。四要以网络稳定运营为基本前提,合理控制、均衡平稳推进邮件快件处理进度。严格落实安全生产各项制度,坚决遏制重特大安全生产事故发生。五要常态化做好保通保畅工作,对影响网络通畅的情况,要健全完善应急预案,妥善做好应急处置。
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