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近日，为督促辖区快递企业做好无着快件处理工作，松江局开展无着快件专项整治工作，对辖区顺丰、中通、申通、圆通、韵达、极兔等主要快递品牌网点和分拨中心进行专项检查。
检查中，松江局执法人员询问各网点负责人对于无着快件的处理流程；查询各企业对于无着快件的登记信息及路由系统内物流信息；查看各网点对无着快件的保管和处置情况。松江局要求各寄递企业一是依法建立“无着快件”的核实、保管和处理制度；二是妥善处理无法投递无法退回快件，在保管期限内正常提供查询服务；三是配合邮政管理部门及属地相关部门的用户申诉工作。
下一步，松江局将联合公安、市场监管等相关部门，建立无着快件处理工作机制，加大宣传教育力度，认真开展监督检查，确保无着快件处理依法有序，切实维护人民群众的用邮合法权益。
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