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近日,珠海市邮政管理局积极部署做好快递业务旺季服务保障工作,多措并举保障“双11”期间行业平稳运行。
一是制定保障方案,把好“组织部署关”。为保障快递业务旺季期间全市行业平稳运行和寄递渠道安全畅通,结合行业实际印发旺季安全服务工作方案,督促寄递企业以良好状态全力备战迎战快递业务旺季。二是全面动员部署,把好“责任落实关”。召开全市快递业务旺季服务部署会,要求各寄递企业严格落实寄递安全“三项制度”,压实安全主体责任,坚决遏制重特大安全生产事故发生,合理控制揽收节奏,防止快件积压延误,确保旺季平稳运行。三是开展专项检查,把好“安全生产关”。局领导分别带队,对主要品牌快递企业开展专项检查15家次,重点督导各寄递企业贯彻落实旺季安全服务保障措施,要求企业强化责任意识,高标准、严要求落实好“三项制度”,打造安全稳定的寄递环境。四是发布消费提示,把好“服务质量关”。联合市快递行业协会在公众号发布消费提醒,提醒广大消费者在快递业务旺季期间及时关注各寄递企业网站有关提示信息,对可能出现的邮件快件寄递服务时效异常情况给予一定理解。同时,要求各寄递企业切实做好旺季服务质量保障工作,严格履行服务承诺,切实提高消费者满意度。
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