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近日，沈阳局由分管局领导带队，会同部分企业负责人，深入辽中区、新民市5个村级服务站，针对农村地区邮件快件按址投递工作进行督导，积极开展快递末端服务专项整治工作。
2023年，沈阳局积极开展快递服务末端整治，制定了《沈阳市邮政快递业规范末端投递服务切实维护用户合法权益专项整治方案》，要求各企业切实履行法律法规有关规定，严格依法提供投递服务，切实加强快递末端投递服务的规范和管理，有效保证快递末端服务供给；要按照面单约定进行按址投递，切实保障用户合法权益。同时，沈阳局还要求各企业研究落实总部末端投递服务统一管理制度，组织末端投递服务问题排查整治，规范快递服务站运营。
对于本次督导检查中发现的快件投递服务质量问题，沈阳局通过实地走访，与各企业负责人共同协商解决办法，确保有效整改。
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