用心用情办实事，尽心尽力解难题——奉贤局解决投递痛点保障普遍服务

　　近日，奉贤区一老旧小区升级改造，施工方将部分信报箱拆除致使邮政企业在日常投递过程中出现困难。得知此消息后，奉贤局会同属地相关部门、单位迅即成立协调小组，实地谋划，统筹推进，局相关负责同志前往问题小区实地了解情况、协调沟通。

　　“让群众享受高质量的寄递服务是邮政‘国之大者’的责任所在。奉贤局始终以满足人民日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，聚焦主责主业，坚持邮政普遍服务和特殊服务优先投入、优先保障、优先发展。一方面与区房管局、房屋修缮中心、项目施工方召开现场协调会，沟通事件前因后果，还原事件原貌，客观分析问题症结所在；另一方面与小区物业、居委会面对面交流，了解小区群众用邮诉求。同时，对相关邮政局所、物业的解决方案进行督导，要求邮政企业切实掌握具体情况，采取有力措施，保障普遍服务“最后一百米”安全畅通，确保该小区在升级改造期间普遍服务标准不降，并举一反三完善加强属地普遍服务能级。

　　下一步，奉贤局将继续紧扣学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的总要求、总目标，坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，推动落实邮政业高质量发展实施方案及目标任务，按照年度工作计划持续推进辖区行业安全稳定发展，坚持“政”字当先、普服为“根”，有力保障及提升辖区人民群众用邮水平，切实践行“人民邮政”的人民初心。