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为进一步提升邮政特邀监督员监督能力和水平,加强全市邮政行业社会监督工作,近日,太原市邮政管理局组织开展了2023年邮政特邀监督员业务培训。
培训总结通报了上年度邮政社会监督成效,详细讲解了邮政社会监督的方法、频次及监督报表填报注意事项,并针对社会监督员和辅助执法队工作人员在监督检查过程中遇到的问题进行了座谈交流。要求邮政特邀监督员,一要强化业务学习,提高监督水平,按照要求认真开展监督工作,充分发挥邮政社会监督员的作用;二要强化监督实效,真实高效开展好常规监督和专项监督,并及时准确填报社会监督系统APP;三要积极投稿,探索邮政社会监督工作新方法,分享经验感想,为行业发展积极建言献策。
下一步,太原局将继续加强对邮政特邀监督员工作的支持,引导监督员充分发挥社会监督和用户体验反馈的作用,不断促进邮政普遍服务质量进一步提升。
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