市邮政管理局联合两部门发文 保障2023年高校录取通知书寄递服务工作

　　为切实维护考生合法权益，结合主题教育要求，7月5日，市邮政管理局联合市高招办、市邮政分公司印发《关于切实做好2023年高校录取通知书寄递服务保障工作的通知》（以下简称《通知》），从切实加强组织领导、严格规范寄递管理、全力确保寄递安全、强化执法监督检查等四个方面提出明确要求，保障2023年我市高校录取通知书寄递服务安全可靠。

　　《通知》要求，各单位要切实提高政治站位，充分认识做好高校录取通知书寄递服务保障工作的重要意义，加强组织领导、周密安排部署、加强协调配合，完善录取通知书寄递工作机制，用最严的标准、最优的服务做好各项工作，确保我市高校录取通知书寄递安全万无一失。

　　《通知》强调，邮政企业要成立工作专班，深化工作落实。要开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”，做到优先处理、单独封袋，专线运输、专人投递，确保寄递时效。要主动与当地招生高校联系，了解录取通知书发放的批次和时间。要事先与高校签订服务协议，成立专门服务团队，为高校制定个性化服务方案。

　　《通知》对邮件收寄、处理、运输、投递和信息查询、客户服务、档案管理、过程管控等方面提出具体要求。强调投递环节要做到“四确保、五严禁”:确保当频进口当频投递，确保电话预约上门投递，确保验视证件，确保签收联拍照上传并回收归档；严禁不经收件人同意擅自他投，严禁投递至智能快件箱（信报箱）、代投自提点、驿站、物业或收发室等，严禁签收手续及档案不齐全，严禁未经审核随意退回，严禁乱收费和搭载销售。

　　《通知》要求，各派出机构要加大对高校录取通知书寄递服务工作的监督检查力度，督促邮政企业落实主体责任，及时妥善处理寄递过程中出现的异常情况，对于寄递过程中出现的违法违规行为，要依法依规严肃查处。

　　《通知》还就保障考生信息安全、落实疫情防控措施以及汛期安全工作要求、加强应急值守、做好信息报告等方面作出安排。