第一分局组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动

　　为加强快递市场监管，维护快递市场秩序，提升快递服务水平，营造诚实守信放心消费的市场环境，在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际，第一分局组织开展“诚信快递、你我同行”“3·15”主题宣传活动。

　　一是强化安排部署。制定主题宣传活动方案，明确时间安排、任务措施。此次活动自3月13日持续至17日。二是强化宣传引导。深入花园路社区、中心公园，发放宣传资料1500余份，重点向消费者宣传《邮政法》《快递暂行条例》《快递服务》等法律法规标准，突出宣传和普及寄递用户个人信息保护、禁止寄递物品规定、实名寄递等法律要求，增强消费者安全用邮责任意识。同时，宣传《固体废物污染环境防治法》《邮件快件包装管理办法》等相关法律规章，引导消费者积极使用符合规定的包装，配合快递包装回收和可循环快递包装应用，营造“绿色用邮、人人有为”的良好氛围。三是强化监督管理。督促指导辖区快递企业强化落实主体责任，严格按照法律法规以及快递服务标准，加强快递服务各环节质量管控，形成全链条管理机制。坚持问题导向，突出末端投递服务和投诉处理质量监管，依法妥善处理用户投诉申诉，切实维护消费者合法权益。

　　下一步，第一分局将以此次宣传活动为契机，不断强化宗旨意识，持续推动行业服务质量和服务水平提升，积极营造安全稳定、放心消费的寄递环境，让人民群众有更多的获得感、幸福感。