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为依法履行邮票发行销售监管职责,规范邮票发行秩序,近日,太原、大同、朔州、晋城、晋中、运城市邮政管理局组织开展《中华人民共和国第十四届全国人民代表大会》《毛泽东“向雷锋同志学习”题词发表六十周年》纪念邮票发行专项监督检查,确保邮票顺利发行销售。
太原局高度重视纪念邮票发行工作。一是全面部署安排。提前要求市邮政公司上报邮票发行工作方案和销售计划,了解邮票出入库、信息公示和发行准备等情况,于发行日前对邮票的出入库清单、实际数量、计划销售数量以及公告内容等进行了核实,确保邮票发行准备工作落实到位。二是进行现场检查。由局领导亲自带队,在发行当日赴太原市区3处邮票发行网点,现场监督邮票发行情况,确保按时按量发售。三是进行用户走访,随机调查访问集邮爱好者,现场的集邮用户对此次发行的邮票印制质量及网点营业人员的服务态度、环境质量等情况评价良好。
大同局认真落实省局工作部署,高度重视邮票发行监督检查工作,督导企业制定邮票发售方案,明确销售方式等内容。发行前,大同局督促邮政企业发布公告、合理安排发运时间,保证邮票发行日前到达邮票销售网点。发行当日,大同局局联合社会监督员由领导带队深入车站营业厅、集邮礼品门市部、新平旺邮政支局、南郊和泰邮政所等销售网点开展现场检查,重点检查信息公布、零售邮票计划数量分配、销售秩序等情况。询问用户对纪念邮票供应量、墨色、套印、打孔等质量的评价。检查发现,销售网点按规定进行了邮票销售信息公告,并按照公告的数量提供销售服务,未发现违法违规行为。现场用户对邮票印制质量情况及网点服务评价良好。
朔州局一是结合实际制定检查方案。在总结以往检查经验基础上,结合销售网点分布情况,制定重大题材纪念邮票检查方案,督导市、县两级邮政企业成立销售工作领导小组,制定邮票销售方案和服务保障措施,确保发行销售工作符合法律法规规定。二是监督邮政企业张贴销售公告。监督全市8个零售网点于3月3日张贴发行销售公告,将邮票销售数量、时间、地点等重要信息提前进行公示,接受社会监督。三是细致开展实地检查。3月3日和5日,由局领导带队,组织行政执法人员赴4个邮票零售网点开展实地监督检查,检查网点覆盖率50%,邮票销售前重点核查邮票出入库、分发数量和销售信息公示情况,销售当日重点检查现场秩序、服务质量、网上销售预定取票等情况。销售现场,集邮群众对邮政企业销售秩序、营业人员服务态度表示满意,对2套纪念邮票的供应量、墨色、套印、打孔情况的评价等次均为“好”。
晋城局一是全面安排部署。要求邮政企业认真贯彻落实邮票发行相关法律法规,及时报送邮票入库、信息公示、发行销售方案、安全保障应急预案等情况,确保发行工作落实到位。二是开展督导检查。对邮票零售数量情况、邮票销售信息公布情况、邮票供应情况、服务态度和环境秩序情况、规范服务情况、邮票印制质量情况等重点检查项进行了详尽的监督检查。三是加强交流沟通。通过与集邮爱好者沟通交流,收集用户对邮票设计、供应量、票品质量及销售服务等情况的意见和建议。销售现场安排井然有序,未出现消费纠纷等情况。
晋中局高度重视,认真研究部署邮票发行销售的相关工作,要求市邮政分公司高度重视、合理安排,严格按照销售方案进行销售,并制定突发事件应急预案,加强各类人员对突发事件及异常情况处理的培训,做好现场组织工作,杜绝安全隐患的发生。检查组赴晋中集邮安宁营业厅发售现场对邮票销售信息公示、邮票供应、现场销售规范服务情况等进行了检查,销售现场秩序井然,未发现违规销售行为,消费者对该套邮票的印制质量、网点环境秩序和工作人员服务态度均表示满意,各邮政社会监督员也反映良好。
运城局执法人员深入市邮政公司邮票库清点发行纪特邮票的库存情况,与纪特邮票出入库单据、集邮物品实物帐等进行销售数量核对,并通过企业集邮业务管理系统检查县区网点销售情况,重点核查分配到各零售网点的纪特邮票数量是否与市局掌握的数量一致;抽取部分纪特邮票零售网点,开展邮票零售数量检查,重点检查网点零售情况和库存剩余数量,是否存在违规销售纪特邮票的行为;同时,对邮票库、邮品库开展安全生产检查,重点检查安全设备配备情况,确保邮票顺利发行销售。
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