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尊敬的邮政业消费者：
因电话线路故障，正在维修，2023年1月19日023-12305电话线路无法正常接听，待线路正常后第一时间恢复电话受理工作。期间您可以登陆国家邮政局申诉网站（http://sswz.spd.gov.cn）或在邮政业消费者微信平台（公众号“YZ12305”）进行申诉。由此带来的不便敬请谅解。
重庆市邮政业消费者申诉中心
2023年1月19日
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