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监测数据显示,今年春节假期(1月21日至1月27日),广东省揽投快递包裹量达1.54亿件,较去年春节增长11.1%。其中揽收量1.15亿件,较去年春节增长13.1%;投递量0.39亿件,较去年春节增长5.8%。
春节期间寄递需求显著增长,一方面是因为“年货春运”已成为新趋势,人们通过网购等方式置办年货,一件件快递包裹承载着人们对亲人的关爱和思念。另一方面,疫情防控平稳转段期间,医疗物资和民生物资寄递明显增多。
全省邮政管理系统全力保障春节期间邮政快递服务正常运行,努力满足人民群众对医疗物资、防疫物资、民生物资的基本寄递需求,为全省人民度过欢乐祥和、健康安全的新春佳节做出行业贡献。一是指导寄递企业根据自身网络服务能力、不同地区的实际寄递需求,统筹运力资源,安排必要数量的营业网点和作业人员,保障春节期间服务网络有序运行。二是加强农村地区医疗物资寄递服务保障,对电商平台标记的医疗物资邮件快件要求优先处理、优先投递,强化药品类寄递服务投诉、申诉处理,切实保障消费者合法权益。三是持续推进“暖蜂行动”,积极开展春节慰问活动,督促做好就地过年员工餐饮、住宿、医疗等服务保障,关心关爱一线从业人员。四是加强应急值班值守,严格执行节假日期间24小时专人值班和领导干部在岗带班制度,确保应急指挥体系高效运转,及时应对各类突发事件。
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