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当前正值岁末年关,快递小哥们冒疫奔忙、冒寒奔波,工作负荷重,投递压力大,冬季室外作业十分辛苦。为贯彻落实习近平总书记关于关心关爱快递小哥重要批示指示精神,为满足广大人民群众欢度春节的寄递需求,上海局前期下发《关于进一步关心关爱快递小哥做好“稳岗稳工”工作的通知》,号召各邮政快递企业立足“保队伍稳定、保正常运行、保基本民生”,进一步深化“暖蜂行动”,关心关爱快递小哥,做好“稳岗稳工”工作,实现“稳态势、稳运行、稳员工”的良好局面。各邮政快递企业纷纷响应号召。
邮政通过“上海邮政”“新闻资讯”“邮公社”“党建时空”等网络平台,结合当前实际,不定期推送关心关爱快递小哥的相关信息,如《温馨提示:户外工作的邮政员工们注意防寒保暖》《呼吁!请对快递小哥多些包容与理解》等,及时反馈群众需求和掌握大家心理及生活上遇到的难题,让员工感受到实实在在的关怀和温暖。元旦,市分公司党委班子全体成员分别带队兵分六路,前往全市各区网点、营业部,为奋战在一线的干部员工加油鼓劲,并送上真挚的节日慰问,将殷切的希望、温暖的关怀、坚定的信心传递到每家网点、每位员工心中。同时,积极宣传稳岗补贴政策,鼓励引导外来务工人员留沪过年,深入开展留沪稳岗活动,让快递小哥们真正感受到城市温暖。
中通开展冬季送温暖公益活动——“有你的冬天不太冷”为快递员、司机等一线户外工作者免费提供“冬季温暖六件套”(保温杯、环保布袋、手套、护膝、耳罩、暖宝贴)为他们驱赶严寒,带去一丝温暖。举办“心声”力量——“暖蜂行动”之员工心理关爱活动,来自一线的快递员、操作员、客服员、驾驶员等近百人参加,向快递从业人员讲授心理疏导与调节的科学知识,提升心理健康水平,帮助员工积极面对工作和生活,蓄力职场正能量,增强认同感、归属感、幸福感和荣誉感。
圆通为关心关爱快递小哥、“稳岗留工”,保障春节前后用工正常,满足春节期间寄递需求,多措并举倡导员工延迟返乡、鼓励员工就地过年,安排大巴春节往返接送、按时返岗,加强春节值守员工关怀发放春节值班补贴、除夕年夜饭及红包、节前坚守补贴、加班费、返岗激励、年货节及春节后稳岗激励等。
申通加码客户服务保障策略,紧密对接全量商家、平台提供定制化解决方案,积极调配运力、人力资源,保障春节期间寄递通道顺畅运营。同时加强对一线快递员的关心关爱,春节期间给予在岗员工上调快件派费、发放春节补贴礼包、春节探亲路费补贴、留沪员工春节联欢等,让留岗员工欢乐过大年,增强员工的归属感,让企业能够留住人心。
韵达开展形式多样的新春慰问活动,企业管理层前往快递网点为奋战在一线的快递小哥送去牛奶、水果、坚果等慰问品及新春祝福,通过“小温暖”汇聚“大能量”。开展“花式过大年”“打造最有年味的家”等主题活动,准备年夜饭、节日礼品、线上趣味游戏等,让员工在工作岗位上感受到在“家”团圆的温暖,体会“集体过年”的“年味儿”。为值班人员提供丰富的年夜饭及新年红包,发放防寒保暖五件套,为提前返岗、按时返岗员工报销返程车票,鼓励值守员工带家属到工作所在地过年,免费提供食宿,让员工体验不一样的年味,提升快递小哥们的获得感、幸福感和安全感。
顺丰围绕“政策、福利、激励、关怀”等维度,在节前、节中、节后的各个环节开展员工关怀,做好“稳岗留工”工作。节前福利:全员新春礼包、开展“红薯姜汤关爱活动”、热食热汤高峰高寒慰问关怀、“高峰坚守 回家不愁”为坚守员工统一包车回家、政府稳岗补贴;节中福利:春节特殊激励、票数计提翻倍激励、春节加班费、春节应急人员补贴、初一值班大礼包、值班慰问福袋、家属车票报销;节后福利:全员开工红包、举办员工收心座谈会。多措并举让快递小哥们获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障。
极兔上调春节期间全市一线快递员派费,对网点服务类和操作类的考核进行调整保护,春节期间前往网点和转运中心慰问一线快递从业人员,为优质网点、优秀快递员颁发奖品、奖金、奖杯、证书等荣誉,并准备了手机、蓝牙耳机等丰富奖品。同时为转运中心等一线员工发放在岗补贴、返岗补贴,组织留岗员工观看除夕晚会、抽奖活动、人人有奖。
京东采取记件薪资模式,鼓励快递小哥多劳多得,保障基层员工薪资公平,为一线员工全额缴纳社保福利,做到“老有所养 病有所医”,为快递小哥提供基础保障。春节等重要节假日,按照法定要求享受过节加班费,同步后期将获得调休资格,对于业务需要坚守岗位的员工将根据加班天数享受额外的津贴,充分保障员工合法权益。腊八、除夕、小年等传统节日定制礼盒开展关怀慰问活动,春节期间将联动开展入户、到岗慰问。
上海局党组班子成员带队赴快递企业网点慰问快递小哥,积极落实《上海市人民政府办公厅印发关于支持本市相关行业和企业稳岗留工有序运行若干政策措施的通知》,制订印发《上海市邮政快递业一线从业人员阶段性财政补贴发放实施细则》,目前首批补贴已经发放,后续将持续推进稳岗留工补贴发放工作落实落地,确保补贴迅速落实到一线,惠及一线从业人员,切实实现好、维护好、发展好快递员群体合法权益,保障行业安全畅通平稳运行,着力满足人民群众寄递服务需求。
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