广州、惠州、湛江局多措并举保障邮政快递服务畅通

　　近期，广州、惠州、湛江市邮政管理局认真落实国家邮政局、省邮政管理局和市委市政府工作部署，多措并举保障邮政快递服务畅通。

　　广州市邮政管理局一是指导邮政快递企业加快统筹全网资源，通过成立旺季专项小组、加强人员招聘、调配各方运力、延长派件时长等方式，帮助基层网点恢复产能，保障平稳渡过业务高峰。二是结合广州市各区域受疫情影响及邮件快件流转情况，指导企业通过调整中转模式、优化线路，保证邮件快件中转时效。特别是针对药品等快件，优先调度使用航空、高铁运力等资源，安排绿色中转通道，保障消费者高时效快件寄递需求。三是引导企业关心关爱快递小哥，落实快递小哥个人健康防护机制，实时关注、关怀员工身体状况，部分企业推出康复后快速返岗激励、跨网点支援奖励措施，支持符合条件的员工及时返岗复工，确保快递员“应上岗尽上岗”。

　　惠州市邮政管理局一是加强工作指导。印发《关于切实畅通邮政快递服务保障民生物资医疗物资寄递的通知》和《关于切实做好农村地区医疗物资寄递服务有关工作的通知》，要求企业切实做好当前及春节期间的邮政快递服务畅通工作，有效满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。二是强化工作调度。组织全市邮政快递企业召开保通保畅工作专题调度视频会议，传达全省邮政快递业保通保畅工作专题调度会议精神，对全市邮政快递业保通保畅重点工作进行再强化、再部署、再落实，要求企业以最有力措施落实“保供应、保畅通、保稳定、保安全”任务。三是加强监督检查。主要负责人带队到顺丰、京东等快递企业开展保通保畅工作调研督导，指导企业统筹考虑春节期间群众寄递服务需求，早做预案、早做准备，防范化解从业人员因为疫情无法正常到岗导致末端寄递服务不畅问题，最大限度降低疫情对人民群众生产生活和经济社会发展的影响。

　　湛江市邮政管理局一是全面摸底排查。对辖区内邮政快递企业复工复产情况进行全面排查，及时掌握复工进度，切实解决企业复工过程中存在的实际问题，做好已复工企业的点对点服务，推动邮政快递网点应开尽开。二是压实企业防疫主体责任。督促各企业做好返岗人员健康管理、场地消杀、“核酸+抗原”检测等复工前各项准备，严格落实疫情防控和安全生产主体责任，保障寄递渠道安全畅通。指导企业为一线从业人员提供N95口罩、消毒剂、抗原检测试剂、药物等防疫物品，切实保护从业人员身体健康。三是加强业务指导。督促各邮政快递企业维持正常经营状态，通过加快流转速度、优化投递线路、延长服务时间、开启“夜派”模式等方式，提高末端作业能力，优先保障药品、防疫用品、生活必需品的投递，满足群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。同时，及时发布消费提示，引导社会公众形成良好预期，对可能出现的寄递服务时限延时情况给予更多包容、理解、支持。