南昌局多措并举 切实做好邮政快递业保通保畅工作

　　近期，受疫情防控措施调整和业务高峰的双重影响，全市快递行业运行受到一定冲击。南昌局担起政治责任，发挥政企合力，认真落实省邮政管理局和市委、市政府工作部署，全力保障全市邮政快递服务畅通。

　　一是持续加强运力监测调度。组织专班分析研判，对邮政快递企业进行全程跟踪督导。每日收集、整理、汇总、调度行业保通保畅等工作最新进展情况，全力确保邮政快递站点正常运转、末端服务不中断。

　　二是扎实做好人力运力调配。联合市人社局对邮政快递企业所需人员开展专场招聘，保障当地邮政快递企业用工。充分发挥骨干企业示范带动作用，通过企业管理人员下沉一线、制定特殊时期稳岗激励政策、增加津贴补贴等方式，保障人员到岗和网点正常运营。

　　三是有效保障群众寄递需求。将药品、防疫物资和生活必需品的投递作为当前要事来抓，特别是做好农村地区医疗和民生物资的投递服务。督促企业主动承担社会责任，积极筹备春节“不打烊”工作，切实做好春节前快递业务旺季服务保障。

　　四是做好岁末年初安全生产工作。压紧压实企业主体责任，增强安全生产意识，结合岁末年初行业安全工作特点，突出加强消防用电、车辆交通、库房建筑、机械操作等各类风险隐患排查整治，坚决防范和遏制重特大事故发生。

　　五是积极回应用户寄递诉求。通过及时发布消费提示，争取社会公众理解支持，督促企业做好投诉处理工作，维护消费者合法权益，努力提升群众用邮体验。

　　南昌局表示，下一步，将继续认真落实省邮政管理局和市委、市政府工作部署，全面落实“保供应、保畅通、保稳定、保安全”任务，全力以赴做好行业保通保畅工作，为全市经济社会发展和社会稳定贡献行业力量。（通讯员 缪兰萍  核稿人 黄挽澜 ）