百色局多举措全力做好邮政快递服务畅通工作

　　受当前疫情影响，又值邮政快递行业业务旺季高峰期，行业运行面临网点人手不足、末端派送压力大等困难。为切实做好当前邮政快递业保通保畅工作，提升服务能力，最大限度满足人民群众对民生物资和医疗物资的寄递需求。近日，百色局多举措全力保障邮政快递网络服务畅通。

　　一是加强数据监测，做好研判分析。掌握行业从业人员到岗、分拨运行、网点运营等情况，做到底数清、情况实、数据准，及时发现和着力解决影响行业运行畅通的突出问题。二是主动汇报工作，加大沟通协调。主动向市政府、市指挥部汇报行业运行情况，争取资金支持，专项申请优先为一线从业人员免费提供防疫礼包。三关注舆论舆情，大力宣传正能量。利用局网站、企业微信群发布消费提醒，呼吁广大市民多包容、理解冒疫奔忙的快递员。四是增加工作力量，畅通投诉申诉渠道。优先处理药品、防疫物资和民生物资配送服务的用户申诉，加快处理流程。五是加强应急处置能力。切实做好当前及春节期间工作，确保行业安全平稳运行。

　　   下一步，百色局将继续认真落实国家邮政局、市委和市政府工作部署，密切关注行业运行动态，不断细化各项措施，确保全市邮政快递业有序、畅通运行。